Awaryjne sytuacje na drogach zdarzają się zarówno doświadczonym kierowcom, jak i osobom rzadziej korzystającym z auta, a ich skutki mogą obejmować zarówno unieruchomienie pojazdu, jak i konieczność szybkiego przywrócenia go do stanu umożliwiającego dalszą jazdę. W takich okolicznościach przydatna może być pomoc drogowa, która obejmuje różne działania mające na celu udzielenie wsparcia kierowcy i zabezpieczenie pojazdu. Usługi te obejmują między innymi diagnostykę problemów na miejscu zdarzenia, drobne naprawy pozwalające na kontynuację jazdy, oraz transport samochodu do warsztatu lub innego wskazanego miejsca w przypadku bardziej poważnych awarii.
Laweta jest jednym z kluczowych elementów wyposażenia firm świadczących pomoc drogową, umożliwiającym przewóz pojazdów w stanie uniemożliwiającym samodzielne poruszanie się po drogach (więcej informacji: laweta Legionowo). Holowanie przy użyciu profesjonalnego sprzętu umożliwia na przemieszczenie pojazdu w sposób bezpieczny dla niego samego oraz dla innych uczestników ruchu drogowego. Wybór odpowiedniej metody transportu zależy od rodzaju awarii, masy pojazdu, jego konstrukcji a także odległości do miejsca docelowego. Lawety mogą mieć różnorakie parametry techniczne, które pozwalają na dopasowanie ich do przewozu pojazdów osobowych, dostawczych albo samochodów profesjonalnych.
Korzystanie z usług holowania wymaga znajomości zasad bezpieczeństwa i przepisów drogowych, aby uniknąć dodatkowych uszkodzeń pojazdu oraz zagrożeń dla innych uczestników ruchu. Przed przystąpieniem do transportu pojazdu zazwyczaj ustalany jest sposób jego zabezpieczenia na lawecie lub w trakcie holowania, co obejmuje mocowanie, blokady kół oraz kontrolę stabilności pojazdu (zobacz również: laweta Wyszogród). Ponadto w większości przypadków ważne jest szybkie dotarcie na miejsce zdarzenia, szczególnie w przypadku wypadków lub awarii w miejscach o dużym natężeniu ruchu.
Pomoc drogowa obejmuje również doradztwo i wsparcie w sytuacjach awaryjnych, na przykład w zakresie wyboru najbliższego warsztatu lub w kontakcie z ubezpieczycielem w sprawach związanych z kolizją lub wypadkiem. Współpraca z firmami świadczącymi tego rodzaju usługi daje możliwość na ograniczenie czasu wymagania i minimalizowanie konsekwencji awarii lub wypadku. W praktyce dostęp do profesjonalnego wsparcia drogowego oraz sposobności przewozu pojazdu za pomocą lawety w znacznym stopniu wpływa na bezpieczeństwo i organizację transportu w sytuacjach wymagających natychmiastowej reakcji.
Więcej: Holowanie Toruń.